Widerrufsrecht

RÜCKGABERECHT

Zuletzt aktualisiert am 10. März 2024

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?
Zurzeit biete ich keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passt, schauen Sie sich unsere Größentabellen an – wir haben eine für jeden in unserem Shop aufgeführten Artikel.
Auch wenn es selten vorkommt, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Bestellung unter info@yvddesign.com mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an und wir senden Ihnen einen neuen Artikel oder veranlassen eine Rückerstattung.

Die Tabellen mit der richtigen Größe in Zoll und Zentimeter finden Sie als Foto bei den Fotos des jeweiligen Produkts. Bitte lesen Sie sich unbedingt diese Größentabelle durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Überprüfen Sie bei Bedarf unbedingt Ihre eigenen Hüft-, Taillen- und Brustmaße. Eine falsch gekaufte Größe ist vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.

KEHRT ZURÜCK

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und Etiketten müssen angebracht sein.

Rücksendungen müssen in das Herkunftsland zurückgeschickt werden. Die Rücksendeadresse finden Sie auf dem Versandetikett.

RÜCKGABEPROZESS

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yvddesign.com mit Fotos von falschen/beschädigten Artikeln und wir werden das für Sie regeln.

Legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, für den Versand Ihrer Rücksendung eine nachverfolgbare Methode zu verwenden.

Die Rückgabe von reduzierten Produkten ist nicht möglich.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte warten Sie ab Erhalt Ihres Artikels mindestens einundzwanzig (21) Tage, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Speziell für Sie bedruckte Kleidung
Gesichtsmasken
Unterwäsche
Bademode

Wir nehmen keine Produkte zurück, die Sie falsch bestellt haben.

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

Bitte beachten Sie

Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.
Die Produkte dürfen nicht beschädigt sein.
Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich.
Verwenden Sie für die Rücksendung des Produkts eine nachverfolgbare Methode.
Die Rückgabe von reduzierten Produkten ist nicht möglich.
FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@yvddesign.com