Questions fréquentes

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont préparées après l’achat, puis expédiées. Le délai de livraison estimé est de 7–15 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, un lien de suivi est envoyé à votre adresse e-mail. Si vous avez des questions concernant votre envoi, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@yvddesign.com.

Où vos produits sont-ils fabriqués ?

Nous travaillons avec des partenaires de fabrication professionnels dans le monde entier. Les produits sont imprimés et expédiés depuis l’établissement le mieux adapté à votre destination, afin de garantir une expédition efficace et une qualité constante.

Pourquoi imprimons-nous les articles individuellement ?

Les articles sont fabriqués individuellement après la passation d’une commande. Cela nous permet de privilégier la qualité, de proposer des designs exclusifs et d’éviter la surproduction inutile.

Comment choisir la bonne taille ?

Veuillez consulter le guide des tailles disponible sur chaque page produit avant de commander. Si vous hésitez entre deux tailles, il est recommandé de choisir la plus grande pour un ajustement plus confortable.

Puis-je modifier la taille ou les détails de ma commande après l’avoir passée ?

Les modifications ne sont possibles qu’avant le début de la production.