Politica di rimborso
POLITICA DI RITORNO
Ultimo aggiornamento 19 marzo 2024
Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, vedere di seguito.
Posso cambiare un articolo con una taglia/colore diverso?
Al momento non offro scambi. Se non sei sicuro di quale taglia sia più adatta, consulta la nostra tabella delle taglie: ne abbiamo una per ogni articolo elencato nel nostro negozio.
Sebbene sia raro, è possibile che un articolo che hai ordinato fosse etichettato erroneamente. In tal caso, faccelo sapere a info@yvddesign.com entro una settimana dalla ricezione dell'ordine. Includi il numero dell'ordine e le foto dell'articolo etichettato erroneamente e te ne invieremo uno nuovo o emetteremo un rimborso.
Le tabelle con le dimensioni corrette in pollici e centimetri le trovate in foto insieme alle foto del prodotto in questione. Assicurati di rivedere questa tabella delle taglie prima di effettuare un acquisto. Assicurati di controllare le misure dei fianchi, della vita e del torace, se necessario. Una taglia acquistata erroneamente non può essere cambiata o restituita.
RITORNA
Tutti i resi devono avere il timbro postale entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e non utilizzati, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.
I resi devono essere rispediti al paese di origine. L'indirizzo del reso si trova sull'etichetta di spedizione.
PROCESSO DI RESO
I rimborsi vengono offerti solo ai clienti che ricevono articoli errati o articoli danneggiati. Se si verifica una di queste condizioni, contattaci all'indirizzo info@yvddesign.com con foto di articoli errati/danneggiati e risolveremo il problema per te.
Posiziona l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale.
Tieni presente che tutte le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso.
Non è consentito restituire prodotti scontati.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo ritorno. Per favore, consenti almeno ventuno (21) giorni dalla ricezione del tuo articolo per elaborare il tuo ritorno. Potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione per visualizzare i rimborsi sull'estratto conto della carta di credito, a seconda della società emittente della carta di credito.
ECCEZIONI
I seguenti elementi non possono esserlo restituito:
- Abbigliamento stampato appositamente per te
- Maschere per il viso
- Biancheria intima
- Costumi da bagno
Non ritiriamo i prodotti che hai ordinato in modo errato.
Per prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci ai recapiti riportati di seguito per organizzare un rimborso o un cambio.
Notare che
- I resi devono essere inviati nella confezione originale con la prova di acquisto.
- I prodotti non devono essere danneggiati.
- Sarai responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione.
- Utilizza un metodo tracciabile per restituire il prodotto.
- Non è consentito restituire prodotti scontati.
DOMANDE
Se hai domande riguardanti la nostra politica di restituzione, ti preghiamo di contattarci a:
info@yvddesign.com